O, Christiano Ronaldo ve David Beckham’ı yeşil alanlara kazandıran; Peter Schmeichel ve Eric Cantona üzere efsane isimleri yıldızlaştıran isim. Vazifeye geldiği zaman çeyrek asırdır şampiyonluk yüzü görmeyen Manchester United’ın bu bahtsız döngüsüne son verdi. Premier Lig’de bir teknik yöneticinin ortalama ömrünün bir kara sineğinki ile eş kıymet olduğunu söylemesine rağmen 27 yılda 38 kupa kazanarak adını kulüp tarihine yazdırdı. O denli ki, Manchester United’ın son maçında çiğnediği sakız 390 bin pounda satıldı.
Oysa 32 yaşında futbolu bıraktığında hiç grup yönetmemiş, liderlik tecrübesi olmayan biriydi. “Bu işin okulunu okumadım.” diyen Sir Alex Ferguson “Her şey ortaya hakikat bir maksat koyabilmekle başlar. Ben hiçbir vakit uygun bir kadro inşa etmeyi hedeflemedim, her vakit uygun bir kulüp inşa etmek için uğraş gösterdim.” diyor. İdare biçimi, “Ferguson’un Formülü” ismiyle Harvard Business School tarafından da ele alınan Ferguson’un saha içi tecrübeleri, saha dışındaki profesyonellere de ışık tutabilir.
İşte Ferguson’un kendi tecrübelerinden yola çıkarak verdiği ‘Liderlik’ dersinden satır başları:
Kim bilir, tahminen de iyi bir yönetici olmak için önce çalışanlarınızla kanka olmaya ve mesai saatleri dışında gereksiz samimiyet kurmaya çalışmayı bırakmalısınız. Bırakın sizi olduğunuz üzere sevsinler. Şayet bu mümkünse. Sevgi eksikliğinizi gidereceğiniz yer iş yeriniz değil, terapistinizin ofisi olsun.
Kabul edelim ki, özgür ruhlar yaratıcı oldukları kadar başlarına buyruktur ve biat etmeleri zordur. Birini yönetim etmesi dahi meşakkatliyken, bir kadroya yahut gruba birden fazla özgür ruh sığmayabilir. Grubunuzu oluştururken istikrarları güzel gözetmeniz gerekir.
Neyse ki, ülkemizdeki pek çok patronun çalışanını anlamak üzere bir kederi yok. Daha çok kendi kederini anlatarak çalışanlardan ücretsiz ruhsal dayanak almak üzere bir alışkanlık var. Motivasyonu ise en son, happy hour’larda bayat pasta ve limonatalı klişe düğün kombinasyonu ile insan kaynakları departmanı çözmüştü. Son ekonomik gelişmelerin akabinde nerede o eski happy hour’lar, bilemiyoruz natürel.
İş hayatında üç beyaz üzere uzak durulan üç şey varsa, işte onlar tam da bunlar. Saatler süren toplantılarda sıra kendisine geldiğinde diyeceklerini düşünmekten karşı tarafı hiç dinlemeyen, aslında her şeyi bildiği için dinlemeye de gerek görmeyen, verilen tavsiyeleri kendisine yapılan bir hakaret üzere gören, iki ayaklı yürüyen dev egolardan iyi birer yönetici olmayacağını belirtiyor sayın Ferguson. Takdir sizin.
Bu noktada uygun bir yönetici olarak çalışanlarınızın sorumluluk alanlarını artı sonsuza gerçek genişletmek yerine sınırlı ve derli toplu tutabilir; işverene yaranma emelli şirket içi gereksiz angaryalarla iş tarifi dışında vaktini almayabilir; kendi özel işleriniz için vaktini ve emeğini çalmayabilirsiniz.
Kendini gerçekleştiren kehaneti duymuşsunuzdur. Birinci sefer sosyolog Robert Merton tarafından tanımlanan ve Pygmalion tesiri olarak da isimlendirilen bu olguya göre insanların bir durumla ilgili inançları veya beklentileri davranışlarını bu inançların gerçekleşmesine neden olacak biçimde etkileyebilir. Bu nedenle grubunuza söylediklerinize dikkat edin. Ters psikoloji yaparak gaza getirmeye çalışırken sarf ettiğiniz olumsuz kelamlar performanslarını daha berbat etkileyebilir.
CEO’ya iletilmesi gereken maili diğer departman yöneticileriyle aranızda tenis maçı üzere döndürmeden direkt CEO’ya gönderebilecek kadar koca yürekliyseniz, birebir vakitte sorumluluk alabilen bir yöneticisiniz demektir. Hakikat ya da kusurlu, karar verebilmek yöneticiliğin değerli yetilerinden biri. Aldığınız kararın ardında durarak sorumluluğunu almak ise sizi yeterli bir yönetici olmaya bir tık daha yaklaştırır. Fakat sırf ‘bi tık’.
Basit bir fizik kuralıdır: Zincir, en zayıf halkası kadar güçlüdür. Sizi âlâ bir yönetici yapacak olan sadece sahip olduğunuz kişisel yetkinlikler değil, tıpkı vakitte güçlü ve sağlam bir ekibe sahip olmanız. Tabi daha da önemlisi o grubu bir ortada tutabilmeniz.
Gerçek hayat pratiklerinde şahit olunduğu kadarıyla uygulaması okuması kadar kolay olmayan Sir Alex Ferguson’un liderlik formülünü dileyen her yönetici ve yönetici adayı deneyebilir. Kâfi ki, önce egosunu sakince yere bıraksın ve gözünü, kulağını filtresiz bir halde karşısındakine açsın.
Öğrenci Harçlarının Geri Geldiği Argümanı Toplumsal Medyanın Gündeminde: İşin Aslı Ne?
Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için veri politikamızı inceleyebilirsiniz.