Konut İnternetinizi e-Devlet’ten Değiştirebileceksiniz! İşte Yeni Düzenlemenin Ayrıntıları

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Türkiye’de herkesin meskeninde internet bulunuyor. Bu hizmet için de Turkcell, Turknet, Türk Telekom üzere farklı farklı operatörleri kullanıyoruz. Bazen birinde daha yeterli fırsatlar olduğu için operatörü değiştirmemiz gerekebiliyor. İşte tam olarak bu hususta çok değerli bir gelişme yaşandı.

İçerikten Görseller

×

+ −

‹ ›

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), sabit internet hizmetlerinde operatör değiştirme sürecini değiştiren bir karar aldı. Yeni düzenleme ile artık her şey daha kolay olacak, operatörlerin kullanıcının sonunu bozan davranışlarının önüne geçilecek.

İçerikten Görseller

×

+ −

‹ ›

Operatör değişikliği e-Devlet üzerinden gerçekleştirilebilecek

BTK tarafından alınan yeni kararla birlikte artık mesken internetiniz için kullandığını operatörü direkt e-Devlet üzerinden değiştirmeniz mümkün hâle gelecek. Hazırlanan taslağa nazaran süreci büsbütün dijitalleştiren bu yeni sistemde abonelerin operatör değiştirme sürecinin hızlanması, keyfi uygulamaların önüne geçilmesi hedefleniyor.

Öyle ki artık abonenin talebi üzerine yeni operatör tarafından başlatılan süreçte aboneye SMS gönderilecek, e-Devlet üzerinden kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra süreç onaylanacak. Böylelikle düzmece müracaat ve müsaadesiz geçişlerin önüne geçilecek. Son 30 gün içinde operatör değiştiren abonelerin yine müracaat yapamayacağını, bir yıl içinde ise azamî 4 adet değişiklik yapılabileceğini belirtelim. Operatörlerin 48 saat içinde başvuruyu onaylaması yahut gerekçesiyle reddetmesi gerekecek. Yeni operatörlerin ise onay için **7 günü **olacak.

Bir öbür yenilik ise şirketlerin kullanıcıyı rahatsız etmesinin önüne geçmek. Düzenleme, eski hizmet sağlayıcılarının aboneyi arayıp yahut farklı yollardan bağlantıya geçmeye çalışıp onu vazgeçirmesini yasaklıyor. Tüm bu değişikliklerin 1 Haziran’da yürürlüğe girmesi planlanıyor.